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Réalisation
Personnelle
& Professionnelle

Bientraitance relationnelle en institution

Bientraitance relationnelle en institution : communiquer et gérer son stress dans la relation d'aide

Pour accompagner une personne souffrante, vulnérable, agressive, violente, il est nécessaire d’intégrer un cadre conceptuel fort qui permette à chaque professionnel d’éclairer sa pratique et de garantir sa fonction : la bientraitance.

Ce concept ramène à la question essentielle du Sens : sens d’une pratique, sens d’un acte, sens d’une présence à l’autre.

Les outils de communication transmis au cours de cette formation permettront de mobiliser le savoir-faire au cœur des relations professionnelles quotidiennes. La réflexion amenée par le questionnement de votre vécu quotidien dans la relation d'aide vous apportera une prise de recul et la réflexion pour évoluer d’un positionnement individuel réactif vers un positionnement professionnel réflexif, collectif sont les incontournables d’un savoir-être, garant du respect des valeurs humaines.

 

OBJECTIFS DE LA FORMATION-ACTION "BIENTRAITANCE"

  • Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de santé et patients
  • Comprendre les notions de bientraitance/maltraitance
  • Identifier les différents facteurs favorisant la bientraitance
  • Comprendre sa part de responsabilité dans la relation professionnelle avec les résidents
  • Acquérir des outils simples de communication efficiente
  • Inclure ces outils dans une pratique professionnelle quotidienne

 

METHODOLOGIE

  • Formation action : apports théoriques +accompagnement en analyse de pratique
  • Temps de partage où la pratique de chacun enrichi le propos théorique
  • Ecoute active
  • Communication non violente
  • Analyse transactionnelle
  • Le métalangage

 

EXEMPLES DE THEMES ABORDES :

  • Définitions bientraitance, maltraitance dans le contexte de la relation d’aide. Notion de sens
  • Les causes de maltraitance : zone d’impact/zone de non impact
  • Focus sur 2 facteurs : communication et stress
  • Les perturbateurs de la communication
  • La communication thérapeutique : synchronisation, écoute active et communication non violente
  • Stress et émotions : identification et gestion

 

PUBLIC

Professionnels de la relation d'aide / Formation-Action mise en place en institution

 

DUREE

1 journée en formation + 2 heures en analyse de la pratique

 

FORMATEUR/COACH

Gyslaine Gauthier (coach certifiée RNCP, infirmière D.E., formatrice agréée)

 

 

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